• «Новой почтой» по Украине

• Наличными при получении
  Оплата по реквизитам

Гарантия от производителя 12 месяцев

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товары надлежащего качества, приобретенные в магазине «IgroDim», можно вернуть в течение 14 календарных дней с даты их получения. Возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования и не был в эксплуатации, при условии:

• сохранения его товарного вида и потребительских свойств;

• отсутствия следов использования и загрязнений;

• сохранения пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок;

• сохранения заводской маркировки;

• целостности, неповрежденности и сохранения всех частей индивидуальной (заводской) упаковки.

Клиент должен предъявить оригинал накладной, по которой был получен товар, а также сохранить все маркировочные этикетки, прикрепленные к каждой партии товара. Клиент обязан самостоятельно проверить качество (наличие видимых дефектов) и количество товара при его получении. Любые выявленные дефекты товара должны быть зафиксированы в акте о выявленных недостатках, который составляется при участии уполномоченного представителя магазина. Отсутствие каких-либо замечаний по качеству и количеству товара во время его получения является подтверждением его надлежащего качества и соответствующего количества.

Не подлежит возврату качественный товар следующих категорий:

• отрезные материалы;

• материалы, изготовленные по индивидуальным размерам;

• парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;

• товары для новорожденных (в частности, пеленки, бутылочки для кормления и т.д.);

• белье нательное (в частности, нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы и одежда для купания, ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы);

• чулочно-носочные изделия;

• постельное белье (в т.ч. полотенца);

• зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра, в т.ч. электрические;

• перьево-пуховые изделия (в частности, подушки, одеяла, куртки-пуховики);

• детские мягкие игрушки и детские резиновые надувные игрушки;

• перчатки, варежки и комплекты, включающие их;

• ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней;

• продовольственные товары (в т.ч. алкогольные напитки);

• печатная продукция, а также другие товары, включенные Кабинетом Министров Украины в перечень товаров, не подлежащих возврату/обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.